HotelCerto

WhatsApp, CRM e reservas — não é só site

Atendimento de hóspedes, confirmações, histórico no CRM e reservas diretas, com portal premium da marca — a operação completa da recepção digital.

Pacote HotelCerto

Tudo o que o hotel precisa no mesmo desenho

Não entregamos “só uma página bonita”. É atendimento, relacionamento e venda direta — com presença premium na frente.

Triagem de hóspedes com IA, FAQs, confirmação de reserva, check-in e handoff para a recepção quando precisar de humano.

Histórico, preferências, follow-up e retorno organizados — sem perder conversa no chat solto da equipe.

Menos dependência só de OTA: fluxo para captar, confirmar e reduzir no-show com lembretes no WhatsApp.

Vitrine com a cara do hotel — quartos, experiências e CTAs que levam o hóspede ao WhatsApp ou à reserva.

Perguntas repetidas e confirmações saem do pico caótico; a equipe foca no que exige atendimento humano.

Integração com canal de reservas / sistemas quando faz sentido — desenho para a operação real do hotel.

Na prática

O hóspede vê a marca; a recepção opera com WhatsApp e CRM — sem espalhar informação em vários lugares.

Dúvidas, horários, check-in e confirmações — com IA e passagem para humano.

CRM + reservas

Histórico do hóspede, follow-up e reserva direta — menos no-show, mais controle.

Portal

Presença premium que converte visita em conversa e reserva — complementar à operação.

Próximo passo

Mostro em poucos minutos o fluxo completo — atendimento, CRM, reservas e portal — sob medida para a sua operação.