Cliente cobrando andamento o dia todo?
A equipe para para responder o que já poderia estar no fluxo com protocolo.
A Segen1 organiza o atendimento no WhatsApp: triagem de demandas, atualização de andamento e handoff ao advogado com contexto — sem transformar o chat em call center jurídico.
Segen1 · Meta Tech Provider · API Oficial WhatsApp · +18 anos
Setor
Desafios do setor
A equipe para para responder o que já poderia estar no fluxo com protocolo.
Área, urgência e documentos misturados — o advogado entra sem contexto.
Cliente manda foto avulsa; secretaria pede de novo; prazo aperta.
Fora do horário o chat some — e a percepção é de escritório atrasado.
SegMeta
IA + WhatsApp Oficial + integrações — para produtividade, vendas e eficiência operacional.
Classifica demanda, área e urgência antes de chegar no advogado.
Atualização de andamento com menos interrupção da equipe.
Fluxo que pede o que falta — com checklist claro.
Humano entra sabendo o histórico da conversa.
Confirmações e avisos no canal certo, quando fizer sentido.
Canal profissional e escalável — Meta Tech Provider.
Fluxo
Dúvida / andamento / doc
Tipo e urgência
Protocolo no chat
Advogado com contexto
Também atendemos
Mostro em poucos minutos como a Segen1 organiza o atendimento sem perder o tom profissional da advocacia.